夸克联盟:专业做好互助,树立行业楷模

2019/5/24 来源: 扬子晚报

近日,夸克联盟官方数据显示:夸克联盟大病互助平台已成功互助1487人,捐助的互助金超1.49亿元。作为成立近五年的互助平台,夸克联盟一直用行动认真做好互助这件事。

对待互助,专业专注

作为国内领先的大病互助平台,在互助方面,夸克联盟为国内其他互助平台做了很好的示范。

1.夸克联盟始终严格把关互助申请审核,从会员申请报案开始——初步审核——第三方专业机构实地查勘——到综合审核,夸克联盟由头到尾,从点到面全程把控审核程序。

2.制定公开透明的公示信息制度。夸克联盟会定期公示受助会员信息。在公示期间,夸克联盟会员可以实时查询当期受助会员的基本身份信息、互助金额、互助事件概况和互助调查过程及相关材料,确保互助的公正透明。

3.完善微信端、在线客服、电话客服三位一体的一对一跟踪式服务。夸克联盟一直重视会员的平台体验,提供了微信、在线客服、电话客服等多种渠道为会员们答疑解惑。

夸克联盟用专业专注的态度,做到了互助事件真实、互助信息透明、互助服务贴心。

助大病会员渡难关

2019年2月16日,四川省南充市进行了夸克联盟线下探访活动。我们从参加探访活动的4名探访会员那里了解到,受助会员阳娟加入的是夸克大病互助计划(中青年版),因乳腺癌向夸克联盟申请了互助。平台在审核通过后,共为其捐助互助金25万元。在收到互助金后,阳娟女士激动地向探访会员说:“真的很感谢这个平台的帮助。”

同年4月14日,夸克联盟会员刘姮礽一行受夸克联盟委托到南宁市江南区探访受助会员冯昌梅。据刘姮礽透露:冯女士患的是肝癌,目前已收到夸克联盟互助金4万元。因为其加入的是夸克抗癌医疗互助计划,后续的治疗费用还可以申请。据了解夸克抗癌医疗互助计划累计最高可申请互助金额120万,是一种报销型的互助计划。

这样通过夸克联盟得到互助的会员还有很多,夸克联盟在为受助会员筹集互助金的同时,也通过线下探访活动给受助会员带来一些慰问与关爱,与其共渡难关。

夸克联盟互助的人数越来越多,得到认同与参与的会员也越来越多,这必然会促进夸克联盟的良性发展,也势必为互助行业树立楷模,促进行业完善发展。

来源:扬子晚报 http://www.yangtse.com/xinxi/info/201905/2312697.html