夸克联盟帮助500个家庭渡过难关,领先行业原因何在?

2017/10/20 来源: 法制与社会

10月18日,夸克联盟最新一批互助案例全部公示通过。截止记者发稿时,夸克联盟平台方已经将筹集的互助金全部发放至本期的16名受助会员。至此,夸克联盟已帮助499名患病会员渡过难关,累计筹集互助金达到5420.32万元;夸克联盟的互助会员数量、互助金总额在网络互助行业均处于领先状态。

较早进入网络互助领域,成行业“先锋者”

作为国内网络互助领域的“先行者”,夸克联盟在2015年便上线运营,初期凭借新颖的产品理念和创新的产品设计,迅速打响了品牌知名度,并获得了数十万对网络互助模式高度认同的初期会员;而这些会员大多数也伴随夸克联盟发展至今,另外他们又不断地推荐身边的人加入夸克联盟的互助计划;随着时间的推移,大量的会员也度过了180天的等待期,陆续有会员发病,并申请互助;会员粘性高、互助意愿强、续费率高,加之平台运营时间较长,会员规模较大,所以,互助人数和互助金在行业中领先也就在情理之中。

持续推进差异化发展战略,做互助“领军人”

在2016年,网络互助领域迎来爆发,近200家互助平台先后扎堆进入,资本也十分火热,数十家互助平台获得融资;各家互助平台为抢占市场,纷纷推出高额补贴、大量广告投放等“圈用户”的手段;夸克联盟并没有盲目跟风进行大肆烧钱的市场动作,而是潜心修炼“内功”,不断在产品和用户服务方面进行创新、升级;夸克联盟创新推出业内首个收费互助产品——夸克抗癌医疗互助基金,最高互助金额120万,满足不同层次用户的互助需求,产品推出后也获得了很好的市场反响,该产品也成为业内效仿的对象。此外,该平台案件受理公正,资金使用公开,运作透明。夸克联盟打造的一系列特色服务、业务在网络互助领先优势明显,在互助领域独树一帜。

 不断增强平台综合服务能力,让会员尽快拿到“救命钱”

近两来,网络互助发展迅速,该平台用户规模也达到150万人,夸克联盟始终践行着“保障亿万中国家庭”的目标愿景,积极应对内外部形势变化,适变而变,前瞻性地谋篇布局,加大会员服务的投入和升级服务机制,仅受理会员互助申请就配备了多名不同环节的专职客服人员;据该平台客服王小姐介绍:“公司对客服的日常工作要求十分具体和明确,针对申请互助的会员,从报案起,即开始“一对一”的全程跟踪服务,指导会员准备申请材料、配合审核、调查,以及对患病的会员提供一些人性化的关怀和鼓励;诸如此类的举措,在该平台还有许多,这些措施提高了平台整体的服务能力和水平,提高了每个互助申请的处理效率,让患病会员及时拿到“救命钱”。

据了解,夸克联盟成立于2015年7月,获得顺为资本和杉杉创投的联合投资,该项目先后被上海市科委评为“科技创新基金项目”、被中国企业报评为“2016中国年度影响力品牌”、被中国搜索推荐为优选品牌。

来源:法制与社会 http://www.fzyshcn.com/xiaofeixinwen/2017-10-20/43131.html